Normas de Uso

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NORMAS DE USO Y CONSENTIMIENTO INFORMADO

Estas normas regulan la relación entre el usuario y SKALA ROCO, S.L. (en adelante SKALA), con domicilio C/ Marie Curie, 5-7, Edificio Beta, 2º Puerta 8 28521 Rivas Vaciamadrid (Madrid), con CIF B06991434, mientras el Usuario se encuentre en las instalaciones de SKALA, concretamente en el Centro Deportivo situado en Burgos, además de durante el desarrollo de las actividades que pueda organizar SKALA en caso de que el Usuario participe.

Las instalaciones de SKALA comprenden:

  • Muros de escalada (cuerda y autoaseguradores)
  • Zona boulder
  • Gimnasio
  • Salas multiusos
  • Zona kids
  • Aula de formación
  • Zonas comunes
  • Restaurante-cafetería
  • Terraza y espacios exteriores

Consentimiento informado

Mediante la aceptación del presente documento el usuario y/o su representante legal manifiestan lo siguiente:

  1. Reconoce que la práctica de escalada en las instalaciones de SKALA conlleva riesgos inherentes a la actividad a pesar de las medidas de seguridad tomadas, riesgos que pueden reducirse considerablemente con un adecuado uso y cumpliendo dichas medidas, pero que son imposibles de eliminar completamente.

  2. Está física y mentalmente apto para participar en la actividad sin limitaciones de salud.

  3. Ha recibido información completa sobre la actividad y ha leído las Condiciones Generales y Normas de Uso.

  4. Acepta los riesgos para su integridad física y la de otros, incluyendo, entre otras, lesiones graves, enfermedades o incluso la muerte.

  5. Acepta que SKALA, en caso de producirse en sus instalaciones algún problema de salud, brindará asistencia limitada a los primeros auxilios por parte de su personal (no sanitario).

  6. Comprende y acepta que las actividades de SKALA pueden verse afectadas por situaciones adversas ajenas a la empresa que comprometan su realización (desastres naturales, pandemias, climatología, etc.) o perjudiquen al usuario, eximiendo a SKALA de responsabilidad en tal caso.

  7. Reconoce que los riesgos aludidos no pueden ser completamente controlados por ninguna de las partes, asume los efectos negativos que la materialización de dichos riesgos pudiera comportar y libera a SKALA, sus representantes y su personal de cualquier responsabilidad.

  8. Lo previsto en el presente documento aplicará en los mismos términos y condiciones al menor que participe en las actividades bajo la tutela del firmante.

Acceso a las Instalaciones.

Para acceder al Centro Deportivo de SKALA es de obligatorio cumplimiento la inscripción en la recepción, ya sea a través de los dispositivos electrónicos a disposición de los usuarios o como indique en cada momento el personal de SKALA. En caso de que el Usuario sea titular de cualquiera de los abonos, solo será necesario el paso por recepción la primera vez a fin de completar dicha inscripción y la firma de los documentos oportunos.

La entrada a las instalaciones podrá realizarse mediante código QR a través de la APP de SKALA o un ticket que se expida, pudiendo además acceder con llaveros de acceso para los socios que así lo soliciten con el coste que en cada momento esté vigente.

En el caso de pérdida o robo del llavero de acceso:

El titular deberá notificarlo a SKALA a la mayor brevedad a fin de expedir uno nuevo previo pago del precio correspondiente.

Todos los llaveros de acceso son propiedad de SKALA y deberán ser devueltos al finalizar el abono.

El usuario declara y garantiza que la información personal y los datos bancarios que facilite con la inscripción son correctos y veraces y adquiere el compromiso de mantener los mismos actualizados en todo momento.

Menores de edad e incapacitados.

Los menores de edad e incapacitados requieren el consentimiento de su representante legal para acceder a las instalaciones y participar en actividades de SKALA, aceptando las condiciones, normas de uso, etc., aplicables a todos los usuarios.

Los menores de 13 años (incluidos), deberán estar siempre acompañados de un adulto en todo momento. Las edades comprendidas entre 14 y 15 años (incluido), el representante legal deberá permanecer en la instalación, pero no en compañía directa con el menor. Las edades comprendidas entre 16 y 18 años (incluido) no necesitan acompañante legal.

Las distintas actividades organizadas por SKALA podrán estar sujetas a restricciones de edad.

Precios.

Los precios aplicables en cada momento de todas las actividades desarrolladas en las instalaciones de SKALA, de venta y alquiler de material y, en definitiva, de todos los bienes y servicios ofrecidos serán los que consten publicados en la web www.skalaroco.com.

Bonos

Los abonos son unipersonales e intransferibles, permiten el acceso libre a la instalación y no se pueden paralizar una vez comenzado su uso. Estos bonos comienzan a contar el día de compra.

En caso de lesión, la cuota mensual, trimestral o anual (o cualquier producto o servicio contratado) se podrá pausar solo en caso de lesión justificada que demuestre la incapacidad para realizar la actividad si se comunica en un plazo máximo de diez días desde la lesión. Para poder justificar la pausa temporal se necesitará una baja y alta médica, o informe del fisioterapeuta, especificando el tiempo de inactividad que será el tiempo de inactividad de la cuota. El alta se marcará desde el momento del alta del parte. No se pausará la cuota sin un documento acreditativo.

Otras normas de uso

Para evitar perturbar el buen funcionamiento del servicio, y salvaguardar la seguridad y el bien común se establecen además las siguiente normas de uso:

  • Es obligatorio devolver cualquier material alquilado a la salida.

  • Se debe actuar con precaución, sentido común y cortesía en todo momento.

  • Según la normativa vigente, no estará permitido fumar en ninguna de las dependencias de las instalaciones cubiertas y descubiertas.

  • El alcohol sólo podrá ser vendido a mayores de 18 años y consumido en las zonas de restauración.

  • Está terminantemente prohibido el consumo de drogas ilegales o sustancias dopantes en toda la instalación, así como permanecer en la misma en estado de embriaguez o bajo los efectos de cualquier sustancia estupefaciente.

  • Las bebidas y la comida deben ser consumidas en las zonas de restauración.

  • Para la correcta utilización de las instalaciones será imprescindible el uso de indumentaria y calzado deportivo adecuado para cada una de las actividades. Es obligatorio el uso de pies de gato para hacer uso de los muros de escalada y del boulder.

  • Queda prohibido el acceso al interior de los muros de escalada, zonas precintadas, zonas privadas y las zonas marcadas como “sólo personal autorizado” y “entrada prohibida”.

  • En caso de necesitar asistencia, acudir al personal de SKALA.

  • Sólo el personal de SKALA o personas autorizadas por SKALA pueden impartir clases.

  • Cualquier problema con los muros de escalada, los equipamientos, la instalación o el mal comportamiento de algún usuario deberá ser puesto en conocimiento directamente al personal de SKALA.

  • Se debe cumplir en todo momento la señalización de buenas prácticas, salud y seguridad expuesta en las instalaciones de SKALA.

  • El incumplimiento de estas normas será causa de expulsión automática de las instalaciones. SKALA se reserva limitar o impedir el derecho de admisión a las instalaciones por razón de seguridad o de comportamiento inapropiado.

  • El usuario deberá seguir las indicaciones de los empleados de la instalación y monitores.

  • Hacer uso de cada instalación para lo que específicamente está destinada.

  • No permanecer en las instalaciones después del cierre sin estar autorizado.

  • No tener actitudes antihigiénicas ni indecorosas. No ensuciar los espacios deportivos ni sus elementos auxiliares, no tirar desperdicios al suelo. Utilizar las papeleras.

  • Se prohíbe expresamente la utilización de cualquier sistema de afeitado o depilación.

  • No tener comportamientos que impliquen peligrosidad para la integridad física de los demás usuarios.

  • Deberá hacerse un uso correcto del material y equipamiento, así como de las instalaciones, estando expresamente prohibido arrojar pesas, discos o cualquier otro material al suelo. Cualquier deterioro por un uso inadecuado del material, ya sea de escalada o de cualquier otra actividad deberá ser abonado por la persona que los haya causado, o en caso de menores de edad, por su tutor legal.

  • El número máximo de usuarios / hora en los espacios estará determinado por el aforo de cada uno de ellos, siendo los técnicos los responsables de velar por su cumplimiento en función de las circunstancias.

  • Para acceder a las clases dirigidas se podrá establecer un sistema de reserva previa. Durante los periodos vacacionales (Semana Santa, verano y navidades) podrán existir horarios reducidos, y ajustes en el horario de clases colectivas. Estos cambios serán indicados en el tablón de anuncios o en la web.

  • Es obligatorio el uso de toalla durante el entrenamiento en las salas de máquinas, además de proceder a dejar en perfecto estado de uso los bancos y máquinas al acabar el ejercicio.

  • El tiempo máximo de utilización de las máquinas de entrenamiento cardiovascular será de 20 minutos. Será obligatorio recoger y ordenar el material utilizado al finalizar el ejercicio. No se podrá sacar material de la sala sin autorización.

  • SKALA se reserva el derecho a quitar, poner o modificar clases, horarios, monitores y servicios en función de las necesidades e intereses del Centro Deportivo, previa comunicación en el tablón de anuncios con una antelación de 24 horas.

  • SKALA ROCO, S.L. se reserva el derecho, sin derecho a indemnización o compensación de ninguna clase, a cerrar al público sus instalaciones un máximo de 24 horas al mes, que podrán ser ininterrumpidas o repartidas según las necesidades del centro, para celebrar eventos de carácter privado o realizar tareas de limpieza, mantenimiento etc; lo cual deberá darse a conocer con un preaviso mínimo de 72 horas a través de la página web o redes sociales.

⎯ Normas de escalada con cuerda:

Para hacer uso de la zona de aseguramiento con cuerda será necesario dominar las maniobras básicas de escalada y aseguramiento. Es obligatorio pasar el test de seguridad y obtener la correspondiente acreditación para poder escalar y asegurar con cuerda.

No distraer a los usuarios mientras están escalando, asegurando o en el proceso de ponerse el material de seguridad (arnés, nudo y comprobación). Nunca debe quedarse debajo de cualquier usuario que esté escalando. Por su seguridad, no utilizar ningún equipo, material o técnica de escalada sin la supervisión de un miembro del personal de SKALA. Recomendamos el uso de las bolas de magnesio o magnesio líquido para mantener un ambiente agradable.

Es obligatorio: el uso de aseguradores semiautomáticos o automáticos (Gri Gri, Sum, Cinch, etc.), el uso de casco homologado para escalar de primero, encordarse al arnés con el nudo ocho doble, chapar todos los seguros de la vía en la que te encuentres, utilizar siempre material homologado y en buen estado y realizar el check-in con tu compañero justo antes de empezar a escalar.

Está prohibido: interferir en la progresión de las vías que estén usando otras cordadas, escalar sin cuerda en la zona de vías de escalada, realizar maniobras en altura (montaje de reuniones, rápeles, descuelgues seguros, etc.) y agarrarse a ningún elemento metálico durante la progresión.

Normas específicas para los Auto-aseguradores, incluida Área Infantil:

Es obligatorio anclar el auto-asegurador al anillo ventral del arnés y tras finalizar anclar el mosquetón a la anilla de la colchoneta. Si tienes alguna duda pregunta a personal de SKALA.

Está prohibido esperar en la línea de caída del auto-asegurador, usar el cable como medio de progresión y durante el descenso dar saltos o hacer péndulos.

Normas de uso de la zona de Boulder:

No se permite el acceso a las zonas de boulder a personas menores de 13 años (incluido), salvo actividades guiadas con un técnico\a de la instalación o bajo la estricta supervisión de un adulto a su cargo.

No se permite usar magneseras personales (hay dispensadores por la sala), consumir alimentos y bebidas fuera de las áreas de restauración, dejar material en la zona de escalada (calzado, ropa…), escalar sin camiseta, permanecer debajo de la zona de escalada, escalar con arnés y escalar por encima del final de los bloques o por zonas que no están habilitadas.

Se recomienda mirar que la zona de escalada esta libre, no saltar desde los puntos más altos (utiliza la maniobra de destrepe, avisando de forma verbal para alertar), portear a tu compañero y cepillar los bloques (hay cepillos disponibles por la sala).

Pertenecías personales

Las pertenencias personales y el material deberán estar guardados únicamente en las taquillas o espacios previstos para este fin. SKALA no se hace responsable de los objetos que puedan extraviarse o sustraerse en cualquiera de las instalaciones, incluyendo las zonas de aparcamiento, ni en particular, de los objetos que se depositen en las taquillas, recomendando a los usuarios que no lleven a las instalaciones ni dejen en las taquillas objetos de valor.

Las taquillas son de uso diario. Los objetos olvidados en las taquillas de los vestuarios o en cualquier otro lugar de la instalación, permanecerán en objetos perdidos por un plazo máximo de 4 semanas. Si en este plazo no es reclamado por su propietario la dirección del centro entregará dichos objetos a una entidad benéfica.

Notificación en caso de defecto

El usuario se compromete a comunicar inmediatamente al personal de SKALA cualquier deterioro o problema observado en el centro, creándose así un ambiente más seguro para los usuarios y eliminando los riesgos potenciales.

La no notificación conllevará consecuencias legales pertinentes por actuación negligente.

Imágenes

El usuario y/o su representante legal autoriza a SKALA a utilizar su nombre e imagen para realizar actos de promoción o difusión de SKALA.

De conformidad con la Ley Orgánica 1/1982, de 5 de mayo, sobre protección civil del derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen, queda terminantemente prohibida la realización de fotografías y/o videos de las instalaciones y de la personas que en ellas se encuentren, sin expresa autorización por escrito de la Empresa, o sin el expreso consentimiento de éstas.

Existe un circuito de video vigilancia en todo el centro, excepto vestuarios y taquillas, como mejora de la seguridad dentro de la instalación.

Incumplimiento

El incumplimiento de estas normas será causa de expulsión automática de las instalaciones y la baja definitiva como cliente de SKALA sin ninguna compensación. SKALA se reserva limitar o impedir el derecho de admisión a las instalaciones por razón de seguridad o de comportamiento inapropiado.

Disposiciones adicionales

SKALA podrá modificar, desarrollar y actualizar estas Normas de uso.

Dichos cambios entran en vigor inmediatamente después de su publicación en las instalaciones y página web.

En el caso de existir diferencias, la versión vinculante será la última publicada.

Ley aplicable y fuero

Las disposiciones contenidas en estas condiciones de uso se regirán y serán interpretadas de conformidad con la legislación española. Salvo que la ley expresamente lo prohíba, para la resolución de todas las cuestiones litigiosas derivadas de las presentes condiciones de uso, o relativas al incumplimiento, interpretación, resolución o validez de cualquier disposición del Sitio Web, las partes, de común acuerdo, se someten al fuero y jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Burgos, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que en su caso pudiera corresponderles.

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